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Domande frequenti — area professionisti

Risposte rapide ai dubbi più comuni sull’accesso.

Ci sono due possibili ragioni: la email non è ancora stata verificata (clicca il link che hai ricevuto) oppure il profilo è in attesa di approvazione da parte dell’amministratore. L’approvazione avviene manualmente entro 24 ore nei giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma non appena il profilo è attivo.
Prova le email che normalmente usi per lavoro. Se non riesci a trovarne nessuna, contatta il supporto tramite la pagina contatti indicando il nome della tua attività, il telefono e la città. Il team verificherà e ti fornirà l’email associata all’account.
Se il profilo è stato sospeso hai ricevuto un’email con la motivazione. Le cause più comuni sono: dati fiscali non verificabili, recensioni contestate, o comportamenti non conformi ai termini del servizio. Per richiedere un riesame contatta il supporto a questa pagina. Il team risponde entro 2 giorni lavorativi.
L’account che stai usando potrebbe essere registrato come cliente, non come professionista. Verifica di star usando l’email con cui hai completato la registrazione professionale. Se hai due account (uno cliente e uno professionista) usa l’email corretta per ciascun ruolo.
Sì. Puoi accedere dalla stessa email su più dispositivi (computer, tablet, smartphone) senza problemi. Ogni sessione è indipendente. Ti consigliamo di usare “Ricordami” solo su dispositivi personali e non condivisi, per garantire la sicurezza del tuo account.
Accedi alla dashboard e clicca il bottone “Acquista crediti” sempre visibile sotto le statistiche. Puoi anche andare direttamente alla pagina Pacchetti e prezzi. Il costo in crediti per ogni annuncio varia in base alla categoria professionale e viene mostrato prima di confermare l’invio del preventivo.

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